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2024.07.17

[본사] [롯데쇼핑] 구매회원 이용약관 개정 안내 (시행일 : 2024.09.04)

안녕하세요. 롯데쇼핑㈜입니다.


롯데쇼핑㈜ 구매회원 이용약관이 2024년 9월 4일부로 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다.


- 개정 사유 : 항목별 기재



조항

개정 목적

개정 전

개정 후

11조 제2

어뷰징 목적으로 롯데온 탈퇴 후 재가입을 반복하는 회원의 탈퇴를 제한하여, 자금세탁 의심 행위를 포함하여 본 약관 및 관련 법령을 위반하거나 회피하는 행위를 예방하고자 함

2. 회사는 구매회원의 탈퇴 요청이 있는 경우, 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만, 상품 또는 용역 구매와 관련한 채권·채무관계가 남아 있는 경우에는 탈퇴조치가 되지 않거나 개인정보를 채권추심 등의 목적으로 계속 이용할 수 있고, 법령상 특별한 규정이 있는 경우에는 해당 개인정보를 법령이 정한 목적 및 기간의 범위 내에서 계속 보관할 수 있습니다.

2. 회사는 구매회원의 탈퇴 요청이 있는 경우, 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만, 상품 또는 용역 구매와 관련한 채권·채무관계가 남아 있는 경우상품 등을 이유 없이 취소/반품을 반복하는 방법으로 부당하게 금전적 이득을 취하는 등 부정거래 또는 법령위반이 의심되는 경우, 회사는 해당 구매회원의 탈퇴 처리를 보류(이 경우 보류 사유 등을 통지하고 소명 기회를 부여합니다)하거나 해당 구매회원의 개인정보를 채권추심의심되는 거래 조사 등의 목적으로 계속 이용할 수 있고, 법령상 특별한 규정이 있는 경우에는 해당 개인정보를 법령이 정한 목적 및 기간의 범위 내에서 계속 보관할 수 있습니다.

14조 제2항 제4

재판매 목적의 구매 행위를 제한하는 목적(실 소비자의 혜택 및 거래질서 보호)을 명확히 하고자 함

4) 상행위(재판매) 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매로 판단되는 경우(, 상행위로 인정하는 기준, 구매청약 거절, 계약 취소 등의 조치 방법은 해당 사이트 또는 매장에서 정한 정책에 따름)

4) 11조 제6항 제6호 제9목에 따른 재판매 목적으로 구매하는 거래 판단되는 경우(, 구체적인 판단 기준, 구매청약 거절, 계약 취소 등의 조치 방법은 해당 사이트, 매장 또는 판매자가 자체적으로 정한 기준에 따름)

32조 제3

구매회원의 게시물이 제3자의 권리를 침해하지 않도록 하여 적법한 권리자를 보호하고, 구매회원의 게시물을 회사가 활용할 수 있도록 하는 권리의 범위를 명확히 하고자 함

3. 구매회원이 회사의 사이트 혹은 매장 이용시 작성한 상품평, 상품 관련 질문 등의 게시물에 대한 저작권 및 이에 대한 모든 책임은 구매회원에게 귀속합니다. , 회사는 구매회원에게 서비스를 제공하기 위하여, 해당 게시물에 대한 저장, 복제, 수정, 공중 송신, 전시, 배포, 2차적 저작물 작성 등의 이용 권한(기한과 지역 제한에 정함이 없으며, 별도 대가 지급이 없는 라이선스)을 부여 받습니다. 회사는 이러한 이용 권한에 따라, 사이트 및 매장, /오프라인 제휴매장에서, 저작권법 등 관련 법령에서 정하는 범위 내에서 이용자 게시물의 노출, 회사의 각종 전자상거래 관련 서비스 홍보를 위한 활용, 서비스 운영, 개선 및 새로운 서비스 개발을 위한 연구, 상품 관련 정보 통합 관리 및 상품 마케팅을 위한 목적으로 활용할 수 있습니다.

3. 구매회원이 회사의 사이트 혹은 매장 이용시 작성한 상품평, 상품 관련 질문 등의 게시물(이하 "게시물"이라 함)과 관련하여 구매회원은 이를 적법하게 게시할 수 있는 권리를 보유하여야 하며, 게시물에 대한 저작권 및 이에 대한 모든 책임은 구매회원에게 귀속합니다. 구매회원이 회사의 사이트 혹은 매장 등 서비스 상에 게시물을 제공, 공유, 게시 또는 업로드할 때, 구매회원은 회사가 서비스를 제공할 수 있도록 회사에게 게시물에 대한 저장, 복제, 수정, 공중 송신, 전시, 배포, 번역, 서브라이선스 및 2차적 저작물 작성 등의 이용 권한(비독점적이고 지역 제한과 별도 대가 지급이 없는 라이선스)을 부여니다. 회사는 이러한 이용 권한에 따라, 이용자 게시물의 노출, 회사의 각종 전자상거래 관련 서비스 홍보를 위한 활용, 서비스 운영, 개선 및 새로운 서비스 개발을 위한 연구, 상품 관련 정보 통합 관리 및 상품 마케팅을 위한 목적으로 사이트 및 매장, /오프라인 제휴매장에서 활용할 수 있습니다. 다만, 본 조항의 어떤 내용도 법령에서 허용되는 범위를 넘어서는 이용 권한을 회사에게 부여하는 것은 아닙니다.

32조 제5

구매회원의 게시물에 대한 권리 행사 근거를 명시함

5. 회사는 개별 서비스별로 게시물과 관련된 세부이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 게시물(회원간 전달 포함)을 게재하여야 합니다.

5. 구매회원은 언제든지 고객서비스센터를 통해 본인이 작성한 게시물에 대해 삭제, 비공개, 활용 중단 등의 조치를 요청할 수 있습니다.

32조 제6

기존 제32조 제5항을 제6항으로 이동

(신설)

6. 회사는 개별 서비스별로 게시물과 관련된 세부이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 구매회원은 그 지침에 따라 게시물(이용자간 전달 포함)을 게재하여야 합니다.