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유의사항

문화센터 ‘회원정보수정’에서 탈퇴 시 롯데백화점에서만 탈퇴가 완료된 것이며, L.POINT 통합사이트에서는 탈퇴되지 않습니다.

수강신청

학기는 3, 6, 9, 12월에 개강하며 강좌 접수는 1, 4, 7, 10월에 시작됩니다.

정기강좌 수업은 주 1회, 3개월 10~12회를 기본으로 이루어집니다.

백화점 정기 휴점일에도 수업진행하며, 법정 공휴일은 휴강합니다. (점별 상이)

기존회원은 직전학기 해당점 8주 이상 정기강좌를 수강한 고객을 의미하며, 접수시 해당점 정기강좌 10% 할인혜택을 드립니다.

기존회원 및 AVENUEL고객 (ORANGE 등급 이상)은 기존회원 접수기간에 접수할 수 있습니다.

모든 할인은 중간접수시 적용 불가하며, 기존회원 할인은 매학기 접수시작일로부터 3주간 적용 가능합니다.

수강료의 결제 수단은 다음과 같습니다.

테이블 캡션 내용이 들어갑니다.

인터넷/모바일

신용카드, L.POINT

지점방문

신용카드 / 현금 / 롯데상품권

유의사항

제시된 수강료와 재료비는 해당강좌의 전체 커리큘럼의 합이며, 별도의 표시가 없는 한 수강료에 재료비는 포함되어 있지 않습니다.

수강 중 촬영 또는 녹음하는 행위는 저작권/초상권/퍼블리시티권 침해 소지가 있어 제지될 수 있습니다.

신청한 강좌와 동일한 강좌라 할지라도 임의로 다른 시간 수강은 불가합니다.

수강 신청 인원이 개강 최소 인원에 미달될 경우 강좌가 폐강될 수 있습니다.

강사의 사정에 의해 불가피하게 강사가 대체되거나 강의일과 시간이 변경될 수 있습니다. ※ 변동사항 발생시 사전안내 진행

소란, 기물 파손, 금품 거래 등의 행위로 원활한 수업진행을 방해하는 경우 운영규칙에 의거하여 수강취소 될 수 있습니다.

동반수강자 등록

14세 미만 자녀의 경우, 결제 단계 또는 회원정보변경에서 법정대리인의 동의 후 추가가 가능합니다.

14세 이상의 경우, 각 점 데스크에서 본인확인 후 등록할 수 있습니다. (회원에 한함)

동반 수강자 추가 시 우수고객 에누리 공유, 실수강자 추가 및 변경이 가능합니다.

강좌환불

테이블 캡션 내용이 들어갑니다.

1개월 이내 강좌

수강시간의 1/3 경과 전 환불 요청 시 수강료의 2/3 금액 환급

수강시간의 1/2 경과 전 환불 요청 시 수강료의 1/2 금액 환급

수강시간의 1/2 경과 후 수강료 미 환급

1개월 초과 강좌

1개월 이내 강좌 기준 적용 + 잔여월 수강료 전액 환급

유의사항

재료 준비가 필요한 일부 강좌(요리, 공예, 플라워 등)는 강좌 시작일의 3일 전까지 취소 가능합니다.

외부 투어 강좌의 경우 강좌별 환불 기준이 상이하며, 이는 강좌 상세에서 확인 바랍니다.

다음 학기로 강좌 연기 또는 타인에게 양도는 불가합니다.

데스크에서 접수한 강좌의 경우 방문 시에만 취소 가능합니다. (결제한 카드 및 영수증 지참 필수)

사은품을 수령하신 경우 사은품 반납 시 취소 가능합니다. (고객 사정에 의한 취소 시)

재료비 환불

테이블 캡션 내용이 들어갑니다.

구매형

강좌별 지정된 무료취소회차에 따라 해당 회차 수업일 전일까지 전액환불. 해당 회차 수업일 당일부터 전액 환불차감

1/N형

매 회차 강의시작일 3일전까지 미진행 회차 재료비 환불

강의시작일 2일전부터 환불시 다음 회차 재료비 차감

※ 요리, 플라워 등 소모성 재료비의 경우 수령여부와 관계없이 무료취소기한 이후 환불 시 재료비가 차감됩니다.

수강료 환불

테이블 캡션 내용이 들어갑니다.

일반 강좌

- 강의시작일 3일전까지 온라인상에서 자가취소 가능

- 강의시작일 2일전 ~ 강의시작일 전일까지 1:1문의 / 데스크 방문시 취소가능

- 강의시작일 당일부터 환불기준에 따른 환불차감액 발생

(예시)

· 강의시작일 12월 31일 → 12월 28일 11시 59분까지 자가취소 / 무료취소 가능

· 강의시작일 12월 31일 → 12월 30일 데스크 운영시까지 환불요청시 무료취소가능

· 강의시작일 12월 31일 → 12월 31일 00시부터 환불차감액 발생

환불규정 예외강좌

※ 외부진행 강좌, 수강료 내 재료비 포함 강좌 등

- 강의시작일 7일전까지 온라인상에서 자가취소 가능

- 강의시작일 6일전 ~ 강의시작일 3일전까지 1:1문의 / 데스크 방문시 취소가능

- 강의시작일 3일전 부터 환불기준에 따른 환불차감액 발생

(예시)

· 강의시작일 12월 31일 → 12월 24일 11시 59분까지 자가취소 / 무료취소 가능

· 강의시작일 12월 31일 → 12월 28일 데스크 운영시까지 환불요청시 무료취소가능

· 강의시작일 12월 31일 → 12월 29일 00시부터 환불차감액 발생

※ 일부 여행 강좌의 경우, 교통편 취소 사정에 따라 환불 차감 규정이 위와 상이할 수 있습니다.

※ 환불 접수 후 실제 취소 승인은 카드사 사정에 따라 처리 기간이 상이할 수 있습니다.

※ 카드사 포인트 포함 복합 결제시 부분환불이 불가하며, 수강분에 대한 수강료 일부를 선결제한 후 기존 결제건의 전체취소가 가능합니다.

유의사항

수강 신청 인원이 개강 최소 인원에 미달될 경우 강좌가 폐강될 수 있습니다.

강사의 사정에 의해 불가피하게 강사가 대체되거나 강의일과 시간이 변경될 수 있습니다.

전액 취소 시 할인 재사용 가능 / 부분환불 시 할인 재사용 불가합니다.